Das liegt meistens an der Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass alle Anbieter von Kreditkartenzahlungen eine Genehmigungsfrist einhalten müssen, um eine Belastung der Kreditkarte eines Kunden zu ermöglichen. Bei der Autorisierung wird zunächst geprüft, ob die Kreditkarte gültig ist und ob das Guthaben auf der Karte für die Transaktion ausreicht. Deine Bestellung wird erst an unser Lager weitergeleitet, wenn die Zahlung von Deiner Kreditkarte genehmigt wurde. Dadurch kann sich die Lieferung um ein paar Tage verzögern.

Ein anderer Grund könnte sein, dass es einen Fehler bei Deiner Adresse gibt und unser Lager kein DHL-Etikett erstellen konnte. An was es auch liegen mag, schreibe uns gerne über unsere Support E-Mail-Adresse eine Nachricht und wir helfen Dir weiter.